Ошибка соединения с интернетом/ Конфигурация брандмауэра

Когда CopyTrans Control Center сталкивается с проблемами доступа к интернету, возможно, причиной являются настройки брандмауэра.

Внизу приведен список наиболее распространенных брандмауэров, а также инструкций по процедуре разрешения CopyTrans Control Center устанавливать связь с интернетом.

McAfee Personal Firewall (а также пакет McAfee Internet Security Suite)

Полное руководство пользователя (PDF)

• Откройте McAfee Personal Firewall

• В разделе со списком интернет программ нажмите правой мышью на CopyTrans Control Center и выберите «Allow all»

• Закройте окно McAfee Personal Firewall

Norton Personal Firewall

Руководство пользователя (Symantec.com)

• Откройте Norton

• Нажмите на «Personal Firewall»

• Нажмите на «Preferences»

• В разделе «Internet Use» нажмите на «Personal Firewall», а затем на «Configure »

• В разделе «Firewall Protections » прокрутите список программ до «CopyTrans Control Center» и измените «Block or Defines by user» на «Allow»

• Нажмите на «Apply» и «OK»

Zone Labs ZoneAlarm

Полное руководство пользователя (PDF)

• Откройте ZoneAlarm

• Нажмите правой мышью на вкладку «Programs»

• В списке программ выберите «CopyTrans Control Center», а затем нажмите «Access»

• Нажмите на вопросительный знак или красный крестик и выберите «Allow»

• Когда все готово, поле «Access» должно быть зеленым

• Закройте ZoneAlarm

Соединение с интернетом через прокси-сервер может также помешать CopyTrans Control Center установить связь с интернетом. Убедитесь, что в настройках прокси-сервера доступ к https://www.copytrans.net разрешен через порт 80.